Política de privacidade

Loja Sarandeio – GRAZIELA DOLCI ALVES – ME
CNPJ: 12.509.878/0001-36
Endereço: Rua Tales Colombo, 113 – Centro, Pantano Grande – RS, CEP 96.690-000
E-mail de contato: sac@lojasarandeio.com.br
WhatsApp: +55 51 9897-1444

A Loja Sarandeio respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos clientes, visitantes e usuários do site. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site ou realizar uma compra em nossa loja virtual.

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar o site da Loja Sarandeio, podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

  • Nome completo;
  • CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de pedido, nota fiscal ou identificação da compra;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • E-mail;
  • Telefone ou WhatsApp;
  • Dados do pedido, produtos adquiridos e histórico de compras;
  • Informações necessárias para pagamento, processadas por plataformas seguras de pagamento;
  • Informações de navegação, como IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies.

A Loja Sarandeio não armazena dados completos de cartão de crédito. As informações de pagamento são processadas por empresas especializadas e ambientes seguros.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar pedidos realizados no site;
  • Confirmar pagamentos;
  • Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
  • Calcular frete e realizar entregas;
  • Entrar em contato sobre pedidos, trocas, devoluções ou atendimento;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Enviar comunicações relacionadas à loja, quando autorizado pelo cliente;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja e dos clientes.

3. Compartilhamento de dados

A Loja Sarandeio poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos serviços, como:

  • Empresas de pagamento;
  • Transportadoras, Correios ou plataformas de frete;
  • Sistemas de emissão fiscal;
  • Serviços de hospedagem, tecnologia, segurança e manutenção do site;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de clientes.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, manter o carrinho de compras funcionando corretamente, analisar desempenho e oferecer uma experiência mais adequada ao usuário.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Mesmo com os cuidados adotados, nenhum sistema online é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o cliente mantenha seus dados de acesso protegidos e evite compartilhar senhas ou informações pessoais em canais não oficiais.

6. Tempo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, resolver disputas, prevenir fraudes e garantir direitos da Loja Sarandeio e de seus clientes.

7. Direitos do titular dos dados

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais armazenados;
  • Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
  • Exclusão de dados, quando aplicável;
  • Revogação de consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Demais direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: sac@lojasarandeio.com.br.

8. Atendimento e contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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Endereço: Rua Tales Colombo, 113 – Centro, Pantano Grande – RS, CEP 96.690-000
E-mail: sac@lojasarandeio.com.br
WhatsApp: +55 51 9897-1444

9. Alterações nesta política

A Loja Sarandeio poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, especialmente para adequação à legislação, melhorias no site ou mudanças nos serviços oferecidos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 02/07/2026

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